Lo shopping virtuale nel metaverso è un negozio 3D navigabile in cui le persone esplorano una collezione, aprono schede prodotto e raggiungono il percorso di acquisto concordato. Progettiamo ambienti e interazioni per brand e retailer, scegliendo accesso web o visore in base al pubblico.
Partiamo dal catalogo e dalle azioni utili al cliente: orientarsi nello spazio, osservare i prodotti, confrontare opzioni e arrivare alla scheda o al carrello. Avatar, presenza di più utenti e collegamenti al commercio elettronico sono funzioni da definire nel progetto, non caratteristiche automatiche di ogni negozio virtuale.
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Una collezione da esplorare
Per brand e retailer che vogliono presentare un assortimento in un ambiente riconoscibile, guidare la scoperta dei prodotti o accompagnare un lancio con un percorso interattivo.
Parti dall’azione principale
Se serve solo scegliere varianti, è più mirato un configuratore. Se basta mostrare prodotti e prezzi, una buona pagina di catalogo può essere sufficiente: lo spazio 3D deve aggiungere una ragione concreta per esplorarlo.
LA CONSEGNA
Dallo spazio virtuale alla scelta del prodotto.
Definiamo un primo assortimento rappresentativo e il percorso completo, dall’ingresso fino alla destinazione commerciale.
Ambiente navigabile
Spazio 3D con identità del brand, punti di interesse e navigazione adeguata ai dispositivi concordati.
Prodotti e contenuti
Modelli o immagini, schede, dettagli e interazioni preparati per il catalogo scelto. Quantità, varianti e livello di dettaglio vengono definiti prima dello sviluppo.
Percorso di acquisto
Collegamenti alle schede esistenti oppure integrazione con catalogo e carrello, quando prevista. La consegna comprende prove del percorso e istruzioni per avviare l’esperienza.
UN ESEMPIO DI ESPERIENZA
Esplorare lo spazio e avvicinarsi ai prodotti.
Il video già presente nella pagina mostra il linguaggio di un negozio virtuale. Serve a valutare ambiente e navigazione; non dimostra da solo un’integrazione con catalogo, pagamenti o disponibilità in tempo reale.
IL PROCESSO
Prima il percorso, poi lo spazio.
Ogni fase ha un punto di verifica: l’ambiente deve aiutare a conoscere e scegliere i prodotti.
Obiettivo e pubblico
Concordiamo assortimento, azioni richieste, dispositivi e destinazione finale: scheda, carrello o richiesta di contatto.
Percorso e prototipo
Disegniamo ingresso, navigazione e punti prodotto. Un prototipo permette di approvare l’interazione prima di completare lo spazio.
Ambiente e catalogo
Prepariamo modelli, materiali, schede e varianti concordate, bilanciando qualità visiva e peso dei contenuti.
Collegamenti
Implementiamo il passaggio ai sistemi previsti e verifichiamo identificativi prodotto, disponibilità dei dati e comportamento degli errori.
Collaudo e consegna
Proviamo navigazione, leggibilità, caricamento e percorso commerciale sui dispositivi concordati. Aggiornamenti e assistenza hanno un perimetro definito.
FORME DELL’ESPERIENZA
Il formato segue l’obiettivo commerciale.
Le immagini illustrano possibili ambienti: funzioni e integrazioni dipendono dal progetto concordato.
Negozio virtuale
Una collezione organizzata in uno spazio esplorabile, con prodotti selezionabili e informazioni accessibili durante la visita.
Lancio di collezione
Un ambiente dedicato a una presentazione o a un evento digitale. Accessi simultanei, assistenza e durata dell’evento si dimensionano prima dello sviluppo.
Vetrina collegata al catalogo
Uno spazio che accompagna la scoperta e rimanda alle schede di acquisto. Sincronizzazione di prezzi, disponibilità e varianti richiede un’integrazione specifica.
PROGETTO CORRELATO
Uno showroom digitale per i gioielli.
Il progetto Showroom Gioielli Virtuale offre un riferimento per la presentazione di prodotti in un ambiente 3D. Leggi il caso per valutarne il contesto: le funzioni del tuo percorso di vendita vengono definite separatamente.
DOMANDE FREQUENTI
Prima di progettare un negozio virtuale.
Serve un visore per fare shopping virtuale?
Non necessariamente. L’esperienza può essere progettata per il browser oppure per un visore. Pubblico, dispositivi e modalità di accesso si scelgono nel brief e si verificano nel collaudo.
Si può acquistare direttamente nel negozio 3D?
Si può rimandare alla scheda del negozio online esistente oppure integrare catalogo e carrello. Pagamento, gestione degli ordini e disponibilità dei prodotti restano nei sistemi concordati: il solo ambiente 3D non li include automaticamente.
Occorrono modelli 3D di tutti i prodotti?
Dipende dall’esperienza. Per alcuni punti bastano immagini e schede; per osservare un oggetto da ogni lato serve un modello adatto. Possiamo partire da un assortimento limitato e definire il lavoro sui materiali disponibili.
È possibile aggiornare prodotti e prezzi?
Sì, ma la modalità va progettata. Un catalogo sincronizzato richiede fonti dati e collegamenti; aggiornamenti manuali richiedono un processo di pubblicazione. Definiamo chi aggiorna cosa e quali contenuti rimangono modificabili.
Si possono aggiungere avatar o più visitatori insieme?
Sono opzioni da valutare in base all’obiettivo. Presenza simultanea, assistenza e conversazione richiedono regole d’uso, contenuti, gestione dei dati e prove di capacità specifiche. Non sono necessarie a ogni percorso di shopping.
Cosa serve per un preventivo?
Obiettivo, pubblico, numero indicativo di prodotti, materiali disponibili, dispositivi e collegamento desiderato al negozio online. Indica anche chi aggiornerà il catalogo e se l’esperienza sarà permanente o legata a un evento.
PARLIAMO DEL PROGETTO
Quale collezione vuoi far esplorare?
Descrivi i prodotti, il pubblico e l’azione che vuoi rendere possibile: conoscere una collezione, scegliere un prodotto o arrivare all’acquisto.
UN PRIMO CONFRONTO
Spazi, interazioni e contenuti da esplorare.
Indicaci ciò che l’utente deve poter vedere e fare, i materiali disponibili e i dispositivi previsti. Definiamo insieme contenuti e funzioni.
RICHIEDI UN PRIMO CONFRONTO
Raccontaci cosa deve poter fare l’utente.
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